“死而不亡者寿”,比如10年后,老子认为,你可以自由取钱,身虽死而“道”仍存者,取多少次,才算真正的长寿。逝者虽已离开,每次取多少钱都行。它最的优点是:一是本金绝对安全,但亲人、朋友、乃至更多受之影响的人都还记着他,有保单保障,都保留着对他的思念,受法律保护;二它能锁定几十年的利率,这称为“不亡”,利率3.5%左右,也就是“寿”。
在动画电影《寻梦环游记》中,复利计息。后来有一个网友在留言板问了我很多问题,对于死亡有着类似的定义:人的一生,我觉得可能很多朋友都有相似的问题,要死去三次。第一次,所以就想写一篇文章,当心跳停止,呼吸消逝,在生物学上被宣告了死亡;第二次下葬之时,被宣告在这个社会性的消逝;而第三次死亡,是这个世界上最后一个记得逝者的人,将其忘记。自此,即为真正地死去,才是最终的消亡。
对于“不亡”,对于礼赞生命,融贯东西。
于保险而言,“寿”通常代表寿命。寿险,是以生命为标的的一种保险,简单、纯粹。在逝者生命终止时刻,启动的保险给付,可以代替逝者抚慰着父母、爱人和孩子。终身寿险的赔款,是逝者留下来的爱与关怀,也是换了一种方式与亲人共存。
图为发布会现场
寿险,让老子所言之“寿”得以实现,让“死而不亡”照进现实。在9月8日举办的信泰如意尊(典藏版)终身寿险产品线上发布会上,奥运冠军罗雪娟作为如意尊(典藏版)的首位客户,出任“产品体验官”。而这款终身寿险产品历经4次产品迭代的创新发展,让人们感悟到了爱与关怀的延续。
近年来,伴随客观理性的80后、90后保障和传承理念巩固,棱角分明、自成一派z世代保险意识觉醒,寿险已经被诸多人群写入自己或家庭的资产配置计划和养老医疗保障方案。终身寿险、定期寿险成为传承和延续,在风险防范中的重要作用越发被认知和接纳。
不再讳谈生死的生命观、养老储备需求的迫近、保险保障意识的发育,成为终身寿险在我国茁壮生长的阳光雨露。一些对客户痛点感知敏锐的保险人,率先嗅到了市场的先机:如信泰保险率先将增额终身寿险引入我国内地,另如资深精算师将定期寿险带回我国市场……寿险,顺应保险回归保障之本源,开辟了一片业务蓝海。
近年来,在高预定利率的年金险淡出市场之后,增额终身寿险炙手可热。以信泰如意尊增额终身寿系列产品为例,上线一年半的时间内,累计保费达54亿元,日均承保保费超1000万元。在终身寿险热销和公司差异化产品策略之外,这也显示出我国保险市场需求之广阔。
由此,发力保险供给侧,从实现客户价值、焕发产品力出发,仍有可为,且前路漫漫。
01
终寿发展蕴藏市场潜力
瑞再一项研究显示,一个人寿险保障的额度应相当于未来10年的收入总和。据此推算,至2019年,我国寿险保障缺口为40万亿美元。与巨保险需求相应的,则是背后数据庞的保费收入。
诚如清华学五道口金融学院保险与养老研究中心总监、发展研究中心金融研究所保险研究室原副朱俊生所言,尽管当下寿险行业面临着一定的增长压力,但从长远来看,经过调整转型,未来将进入高质量发展阶段。
七普数据揭示了我国人口结构的变革:一来,老龄化社会疾行,未来30年,三人行或有一位长者;二来,长寿时代开启,基本养老金结余逐渐被消耗、个人养老储备缺失,养老储备严重不足;三来,如新冠肺炎疫情等突发事件引致的不确定性,或将改变个人、家庭的生活轨迹。
数据显示,我国的总储蓄在GDP的占比约45%-50%,是世界平均储蓄率的2倍左右,远超其他。与高储蓄率相对应,我国分家庭将资产放在银行,而且很多是以短期储蓄的方式存在银行。在人口结构变化之下,增额终身寿险对于改善家庭资产配置的周期和结构,对于养老储备,都将将起到重作用。
在9月8日举办的信泰如意尊(典藏版)终身寿险产品线上发布会上,信泰保险披露的一组数据,印证了市场对于终身寿险产品的认可。2020年3月,信泰如意尊终身寿险第一代产品上市。产品一经发布,就备受市场青睐,一度热销全网。截至2021年8月,短短一年半的时间里,如意尊系列产品累计保费达54亿元,日均承保保费超1000万,单日保费高达3.7亿元。
追溯其发源,早在2013年初,信泰保险率先引进、并在国内市场首批试水增额型终身寿险——信泰千万传承终身寿险。在信泰如意尊发布之前,国内寿险市场上年金险的市场主导地位无可撼动。而在如意尊上市后,增额型终身寿险开始引发业内关注,同类型产品如雨后春笋般出现,市场固有的产品结构破,增额终身寿险也成为市场新宠。
而增额终身寿险,一直是信泰保险颇具竞争力的优势产品类别。增额终身寿险兼具保障和储蓄功能,能够为客户提供稳定、可持续增长的身价保障,具备较强的抗风险能力,而且产品利益较为明确,更易于客户接受。信泰如意尊系列引领了终身寿险市场的趋势,吹响了产品结构转变的号角。
“当下,受多方面因素影响,整个寿险市场表现较为低迷。我们希望通过如意尊典藏版产品的发布,为市场注入一丝新意和暖意,带动公司的业务发展。”信泰保险如是说。据悉,该产品上市后,将首先在信泰保险自营渠道及泛华、童、明亚、永达理等重点合作渠道销售,后期将考虑逐步放开至更多的代理渠道。信泰保险表示,将全力做好合作渠道的服务支持保障工作,并提供更全面的增值服务体系,为客户提供更好的服务体验。
02
高质量发展考验定力
经历了十余年的高速发展,寿险行业取得了巨的进步,但也积累了很多的问题。“当前寿险行业正在从‘高速度发展’向‘高质量发展’转型,未来险企将由产品驱动向客户需求驱动转变,以客户为中心进行产品的设计和销售,客户体验将成为非常重要的衡量指标。”信泰保险总裁谭宁在信泰如意尊(典藏版)产品发布会上表示。
秉持“客户价值优先”的经营理念,信泰保险一直以来平衡着公司和渠道的关系,在资源的整合中发挥出最化的整体优势和综合实力。发挥特长与专长,有效整合资源,核心管理团队,成为近3年来信泰保险得以脚踏实地、快速平稳发展的“三板斧”。
谭宁介绍称:“信泰的核心管理团队,均为有着20年以上保险从业经验的资深保险人。”多年投身保险的职业生涯,造就了他们对保险的敏锐感知与判断。而谭宁本人,就是精算师出身的全面综合管理人才。他是我国最早获得北美准精算师资格的专业人士,跻身国内首批43名精算师之列。
谭宁的工作经历并未限于精算,其就职平安总期间,先后从事精算、负债评估、产品、企划等工作;继而任职平安分,分管运营、协管个险;2003年起,出任平安人寿天津、江苏分公司负责人。后加盟阳光人寿,出任分管个险的裁。到信泰保险之前,任职英泰和人寿总经理。
所有过往,皆为序章。近30年丰富的寿险任职经历,让谭宁在思考公司发展时视野更为开阔。在他看来,人身险公司的发展必须先行,通过、策略的统筹协调,推动公司向着既定目标有序发展。
产品策略上,坚持客户价值优先导向,以构建自身特色。近几年市场出现的很多爆款产品均出自信泰保险,包括增额终身寿险如意尊、重疾险超级玛丽系列、达尔文系列等,“强化客户价值”成为这些产品最鲜明的标签。
渠道策略上组合突破:银保由做强至做深,经代从做到做稳,个险求精求变。
坚定“做强”银保。强调趸交策略灵活施用的同时,更强调产品向长期年金、寿险、重疾险等价值型业务的过渡。2020年开始,个险渠道承压,提早布的信泰保险着手“做深”银保。2020年其银邮渠道价值型业务新单期交原保费收入达到37.65亿元,2021年上半年新单期交原保费更是超过了上一年全年业绩。
个险从“做精”到“求变”。银保、经代快速发展为个险发展奠基,个险探索专业化和精英化路线。如今,个险市场深度变革,再度提出“求变”思路,根据客户需求、市场形势调整个险策略。
作为经代渠道的领跑者,信泰保险经代渠道策略确定为:由做到做稳。
2018年,信泰保险确立“做”经代的目标,当年与300多家经代公司建立合作关系。2018到2020年,经代渠道保费分别为15.3亿元、84.7亿元、112.1亿元。随着公司转型进入新的阶段,经代渠道策略发展为“做稳”,优选市场上优质的100多家经代公司开展业务。2020年,信泰保险加速数字化与系统升级,推动“线上+线下”经营融合的进程。
谭宁在信泰如意尊(典藏版)发布会上着重强调了定力的重要性。“近两年,我们和渠道之间的合作发展,已经不去打所谓的费用战、价格战,而是加强合作的深度、取得上的协同……很重要的是,我们要保证的明确和相对稳定性,认定的不会发生摇摆。”
纵观过去3年,信泰保险连续3年实现高增长。2018年至2020年,其原保费收入分别达73.9亿元、209.6亿元、454.5亿元,3年时间,保费规模增长超5倍,并同步扭转了2007年以来长期亏损的窘境,连续3年实现盈利。信泰保险的逆势增长令业界瞩目,2020年,其原保费规模已跻身市场第17位。谭宁将成绩的取得归因于精准的定位、决策以及专业化的经营管理。
见微知著,睹始知终。如意尊增额终身寿,仅为信泰保险践行企业发展的一个实证。对于此次发布的信泰如意尊(典藏版),信泰保险表示,秉承“客户价值优先”的经营理念,该产品在保留如意尊系列产品的优势的基础上,结合市场反馈和客户需求,对分产品责任和利益进行了全面优化调整,以更好地满足广客户的保险保障需求。“产品和服务是险企连接客户的直接抓手,中小公司品牌知名度不及公司,在产品设计上就一定要‘以客户价值优先’为原则,在产品设计之中体现客户、渠道与公司价值的平衡,从而赢得客户、合作伙伴的广泛认可。”
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